Resi e rimborsi

Grazie per il tuo acquisto. Speriamo che tu ne sia pienamente soddisfatto. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, puoi restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dalla consegna. Effettuare un reso o una sostituzione è semplice e veloce: clicca qui.

Periodo di reso

Hai 14 giorni dal ricevimento per restituire il tuo ordine. Il reso dovrà essere spedito entro tale termine.

Condizioni di reso

L'articolo deve essere restituito nelle condizioni originali (integro e pulito).
Assicurati che i prodotti siano ben imballati per evitare danni durante il trasporto.
I vasi e gli altri articoli fragili non devono presentare segni di utilizzo.

Opzioni di rimborso

Buono regalo (con etichetta di reso gratuita):
- Ricevi un'etichetta di reso gratuita e riceverai l'importo sotto forma di buono regalo AZIN.
- Elaborazione: entro 2–3 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.
Rimborso tramite metodo di pagamento originale:
- L'importo sarà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
- Le spese di reso sono a carico del cliente. Puoi acquistare l'etichetta di reso tramite il nostro portale dedicato.
- Elaborazione: generalmente entro 5–10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.